Option 1 : le logiciel du marché
Quand la tâche est la même dans toutes les entreprises (signature électronique, prise de rendez-vous, transcription de réunions), un outil existant est presque toujours le bon choix : déjà éprouvé, mis à jour par son éditeur, et souvent moins cher qu'un développement. Notre rôle est alors de le choisir avec vous et de former vos équipes à s'en servir vraiment.
Option 2 : un agent IA branché sur vos outils
Quand la tâche est propre à votre façon de travailler, mais que vos outils vous conviennent, un agent IA s'insère entre eux sans rien remplacer. Il lit, prépare, remplit, contrôle, et un humain valide.
C'est le cas de Biomère : plusieurs centaines de factures fournisseurs par mois, saisies à la main. Le système s'est branché là où les factures arrivaient déjà, Dropbox et Outlook, puis les lit, les ventile et détecte doublons et anomalies. Résultat : 100 % des factures traitées automatiquement, aucune ressaisie.
Option 3 : une plateforme sur mesure
Quand l'information est éparpillée entre tableurs, boîtes mail et outils qui ne se parlent pas, brancher un agent ne suffit pas : le gain vient d'abord de remettre l'information au même endroit.
Chez Babel Event, prestataires, événements, factures et clients vivaient dans quatre outils différents. Nous avons construit le cockpit de l'agence, avec un agent IA de sourcing : trouver le bon prestataire prend désormais moins de 30 secondes, contre plusieurs heures avant.
Les trois critères qui tranchent
- La tâche est-elle propre à votre métier ? Si elle est standard, un logiciel du marché fera l'affaire.
- Vos outils actuels vous conviennent-ils ? Si oui, un agent se branche dessus. Si l'information est éparpillée, une plateforme devient plus rentable.
- Le gain se chiffre-t-il en heures ? Si personne ne sait dire combien de temps la tâche prend aujourd'hui, il est trop tôt pour développer.
Les deux pièges à éviter
Développer sur mesure ce qu'un logiciel du marché fait déjà très bien. Et l'inverse : empiler les abonnements à des outils qui ne se parlent pas, en gardant les mêmes ressaisies entre eux.
Comment nous tranchons chez Vuma
C'est l'un des objectifs de l'audit IA : pour chaque tâche observée, nous recommandons un logiciel existant, un agent IA, ou de ne rien faire. Quand le sur-mesure l'emporte, nous développons l'agent au forfait, nous le branchons à vos outils et nous formons vos équipes. La maintenance par abonnement est en option.
